2013年12月上旬，我中心以良好的精神面貌和工作状态分别迎接了上海市卫生系统行风检查专家组的督导检查和精神文明中期评估专家组的暗访。2013年，我中心深化内部绩效考核分配制度改革，引导全体职工更加重视精神文明和行风建设，更加重视患者的就医感受。同时，我中心以继续开展“三好一满意”、改善服务年、优质护理等活动为抓手，建立了医患沟通联系会、病房医护科主任接待日等多项制度，加强同患者的沟通，并相继推出了免费中药快递服务、冬季洗眼液加温、延长视觉训练和配镜时间等十项便民服务举措，为患者提供了温馨便捷服务，获得了病人的好评。