11月6日，上海市眼病防治中心门诊大楼电梯因故障维修需要停运一天。为方便广大患者尤其是行动不便且视力不佳的老年患者上下楼梯，中心行政党支部组织党员志愿者与便民服务中心工作人员、院外志愿者密切配合，加强候诊区巡视，及时了解患者所需，主动搀扶行动不便患者，与患者心手相连，打造眼防温度，构建和谐的医患关系，受到广大患者及家属的“连连点赞”。

这一天，我们看到了党员志愿者扛着大包被服送上三楼；这一天，我们看到了党员志愿者和院外社工志愿者紧紧搀扶着患者上下楼梯；这一天，我们看到了便民服务中心人员在候诊区域巡视，积极做好安抚工作。就在党员志愿者搀扶一位80多岁老人患者下楼梯时，老人感慨地说道：“虽然电梯停了看病不方便，但是心里感觉非常温暖！”一位党员志愿者在完成志愿服务后表示，给患者伸出一个温暖的搀扶，看到他们脸上既惊讶又欣喜的表情，抖动的双腿变得安稳，心里暖暖的，让她深深感受到帮助别人的快乐。

医院的温度，需要精湛的技术，需要强大的智能化，同时也需要我们一个温暖的笑脸、一句温暖的问候和一个温暖的搀扶。

（供稿：行政党支部）